来信内容
来信标题 疾控中心客服人员如虚设回避解决问题
来信时间 2020/4/17 11:28:04
来信内容  4月17日,11:00时我向陕西疾控中心的客服打电话,咨询问题,请问4.18日是否能接种,话刚落,客服报出另一电话:82216192,经多次询问是否能告知4.18日的疫苗可以正常接种,客服人员仍回避回答问题,给报电话,但次电话经二十分钟的拨打尝试,未能接通,故投诉疾控中心82694538和82216192这两个电话,客服电话人员接通电话如同虚设。
回复信息
办理状态 已办结
回复时间 2020/4/17 11:42:49
回 复 人   
回复内容 82694538这个电话是值班电话。82216192是太乙路社区卫生服务中心的服务热线。省疾控中心门诊部已经撤销,无法告知你太乙路社区卫生服务中心是否能在4.18日能否进行接种,请您拨打太乙路社区卫生服务中心的服务热线进行咨询。